Showing posts with label Điểm bùng phát. Show all posts
Showing posts with label Điểm bùng phát. Show all posts

27.1.12

Ngày 27 tháng 1 năm 2012

Người Kết Nối, Người Thông Thái và Người Bán Hàng trong việc tạo nên một Điểm Bùng Phát
Smith thú nhận: "Có lần giám đốc phụ trách hạng mục sản phẩm hỏi tôi rằng, điều gì đã xảy ra và tôi đáp 'ông đã bao giờ xem Forrest Gump chưa? Kẻ ngốc có cái lý của kẻ ngốc. Do đó, những người sành cũng có cái lý của người sành. Các nhãn hiệu tiếng tăm luôn biết cách làm hài lòng mọi người, còn chúng ta thì không. Tôi đã từng hứa riêng sẽ cung cấp những sản phẩm đặc biệt cho một số cửa hàng nhỏ, nhưng sau đấy chúng ta đã đổi ý. Đấy mới chỉ là bắt đầu. Trong thế giới này, tất cả đều làm việc dựa  trên những lời truyền khẩu. Khi chúng ta lớn mạnh hơn cũng là lúc chúng ta phải quan tâm nhiều đến tiểu tiết và giữ bằng được tiếng tăm. Vì vậy, khi mọi người nói rằng sản phẩm của chúng ta bán chạy, sản phẩm của chúng ta thu hút được khách hàng, chúng ta có thể nói. 'Bạn biết không, chúng tôi chưa làm được thế. Chúng ta đã có được nhãn hiệu, một món đồ quý nho nhỏ, nhưng chúng ta đã bán món đồ ấy từng chút từng chút một và cuối cùng chúng ta chẳng còn ". ông dừng lại. "Rồi sao nữa? Người ta mua một đôi giày của chúng ta. Thế thì tại sao người ta lại không thể mua giày của hãng khác chứ"?
(Giải thích về sự kết thúc của đại dịch; Điểm bùng phát - Malcolm Gladwell)

Trong suốt một thập kỉ qua, các phong trào chống  hút thuốc ra sức ngăn cản các hãng sản xuất thuốc lá không được đánh đồng hút thuốc với những gì sành điệu và ấn tượng, tiêu tốn không biết bao nhiêu tỉ đô la ngân sách nhà nước để cố thuyết phục thanh thiếu niên rằng hút thuốc lá không phải là cách đánh bóng bản thân. Nhưng cách làm đó đã không đánh trúng vấn đề. Hút thuốc lá không bao giờ có thể giúp ta trở nên sành điệu hơn được. Chỉ có những người hút thuốc là người sành điệu.
(Giải thích về đại dịch hút thuốc lá đối với giới trẻ; Điểm bùng phát - Malcolm Gladwell)